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[behoben] Aussetzer (disconnects) auf einem unserer Server

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GildenDKP // Chef
Posts: 2084
Joined: 12.04.2006, 14:11
Location: Konstanz
PostPosted: 05.08.2016, 14:37
Betrifft alle TS Server mit der IP 85.214.234.234

Hallo,

leider brachte der Hardwaretausch am TS3 Server nicht den gewünschten Effekt, euch wieder die gewohnte
Qualität und Stabilität des Servers zur Verfügung zu stellen.

Es besteht weiterhin das Problem, dass der Server unregelmäßig für ca 20 Sekunden die Netzwerkverbindung
verliert, was zur Folge hat, dass ihr getrennt werdet.

Ich stehe in engem Kontakt mit den Jungs im Rechenzentrum, die das Problem untersuchen. Leider gehen
die meisten Maßnahmen mit einer längeren Downtime des Servers einher, weshalb ich diesen momentan
nicht zustimmen will, damit ihr keinen längeren Ausfall habt.

Nachdem schon die Netzwerkhardware ausgetauscht wurde, sieht der Plan aktuell folgendes vor:
- Austausch des Netzwerkkabels ( = kurze Downtime)
- Wechsel des Anschlußports am Switch ( = kurze Downtime)

Sollte dies nicht zur Verbesserung führen, müssen wir leider intensivere Tests fahren:
- Umfassender Hardware Test ( bis zu 12h Downtime, werde ich wenn dann Nachts ab 24 Uhr anstoßen)
- Austausch der gesamten Hardware (ca 3-6 h Downtime, je nach Aufwand (Austausch der Festplatten oder Neuinstallation))

Sollten wir die letzten beiden Optionen ziehen müssen, werde ich euch das nochmal genauer ankündigen.

Ich möchte euch versichern, dass ich ein wachsames Auge drauf habe ;)

Bitte entschuldigt die Aussetzer, und die damit verbundenen Unannehmlichkeiten.


Euer Jens von GildenDKP
 

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